1. 2つの「個人情報」
| 種類 | 責任 | 例 |
|---|---|---|
| ご利用者の情報 | 原則 支部・支店 | 依頼者の氏名、住所、サービス内容 |
| システム利用に伴う情報 | 当社と事業者（覚書） | 管理者メール、LINE ID、業務報告 |
事業者はご利用者向けに 独自のプライバシーポリシー の整備・交付を推奨します。
2. 当社（SaaS 運営者）の役割
開発・運営・保守を行い、覚書に基づき 受託者 として安全管理を行います。
- 保管・バックアップ・アクセス制御
- 他支店データへのアクセス防止
- 監査ログ
- 法令に基づく開示等への協力
3. 支部・支店（事業者）の役割
利用目的の決定・管理責任（個人情報取扱事業者）を負います。
- 正確な登録、利用目的の明示、同意・契約の取得
- 閲覧権限の管理
- ご利用者からの開示・訂正請求への対応（原則 事業者が窓口）
4. 本システム上で処理される主なデータ
- 管理者・オーナー: 氏名、メール、所属、操作ログ
- スタッフ: 氏名、連絡先、LINE 識別子、出退勤・報告、口座（支払に必要な範囲）
- 依頼者: 氏名、連絡先、請求先、サービス履歴
5. 第三者提供・委託
法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者提供しません。ホスティング・LINE・決済等の委託先には契約で監督します。
6. お問い合わせ
| プラットフォーム全体 | info@assistan.jp |
|---|---|
| 現場サービス | お手元の支部・支店 |